Главная Обмен/возврат

Оплата

 УСЛОВИЯ ОБМЕНА и ВОЗВРАТА ТОВАРА

 

  • 1. Вы можете отказаться от приобретенного товара в любой момент до его отправки.


    2. Для обмена товара, напишите на нашу электронную почту : hygge_podarok@mail.ru  В письме обязательно укажите номер и дату заказа.


    3. Обмен товара возможен, если сохранены его товарный вид ,оригинальная упаковка и потребительские свойства товара.


    4. Обмену и возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении.


    5. Обмен товара возможен в течение 14 дней после получения его покупателем.


    6. Мы можем заменить товар на аналогичный, либо на товар с большей стоимостью с доплатой покупателем разницы. При этом покупатель обязуется отправить продавцу товар, подлежащий обмену. Расходы на доставку товара, подлежащего обмену, а также нового товара, оплачивает покупатель.

    7. В случае, если вам пришел бракованный товар, расходы по возврату и обмену оплачивает продавец.

  • Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.

    Обмену и возврату не подлежат следующие товары:

    • товары для новорожденных;
    • предметы по уходу за детьми;
    • парфюмерно-косметические товары;
    • текстильные товары (ткани, кружева, бейки и прочие текстильные товары)
    • швейные и трикотажные изделия (колготки, носки, белье, прочие швейные и трикотажные изделия);
    • посуда и другие емкости, контактирующие с пищевыми продуктами;
    • растения;
    • продукты питания
    • вещи, используемые для личной гигиены (заколки, расчески и прочие товары используемые для личной гигиены)
    • книги, альбомы,открытки, постеры, блокноты и другая печатная продукция*

     
    согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (в ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»